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Ultimo aggiornamento: Settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso e gli acquisti effettuati attraverso l'Area Professionisti (B2B) del sito www.hera-sport.it.
Esse si applicano esclusivamente ai clienti professionali e integrano, ove compatibili, le Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul Sito.
1. Ambito di applicazione
L'Area Professionisti è riservata esclusivamente a:
rivenditori;
negozi;
distributori;
associazioni sportive;
società sportive;
scuole;
enti;
professionisti;
altri operatori economici.
L'accesso è consentito esclusivamente a soggetti in possesso di Partita IVA o di altro identificativo fiscale equivalente previsto nel proprio Paese.
2. Registrazione
La registrazione all'Area Professionisti richiede l'inserimento di dati completi e veritieri.
Hera Sport si riserva il diritto di:
richiedere documentazione integrativa;
verificare i dati comunicati;
approvare o rifiutare la registrazione;
sospendere o revocare l'accesso in qualsiasi momento in caso di informazioni inesatte o utilizzo improprio del servizio.
3. Accesso ai prezzi riservati
L'accesso ai prezzi professionali è subordinato all'approvazione dell'account.
I prezzi riservati sono confidenziali e destinati esclusivamente al cliente professionale autorizzato.
È vietata la diffusione dei listini riservati senza preventiva autorizzazione scritta di Hera Sport.
4. Prezzi
I prezzi pubblicati nell'Area Professionisti:
possono essere modificati in qualsiasi momento;
non costituiscono impegno permanente;
possono differire da quelli destinati ai clienti privati;
possono essere soggetti a promozioni dedicate.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi al netto o al lordo dell'IVA secondo quanto visualizzato durante la navigazione.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul Sito è puramente informativa.
Hera Sport potrà:
effettuare consegne parziali;
proporre prodotti alternativi;
posticipare la spedizione in caso di temporanea indisponibilità.
6. Ordini
L'invio dell'ordine costituisce proposta contrattuale.
Il contratto si perfeziona esclusivamente con l'accettazione dell'ordine da parte di Hera Sport, ed invio di fattura pro-forma.
Hera Sport si riserva il diritto di rifiutare ordini nei casi previsti dalle Condizioni Generali di Vendita o qualora sussistano ragioni commerciali, amministrative o di sicurezza.
7. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati mediante i sistemi disponibili sul Sito, previo invio della fattura pro-forma a conferma dell’ordine.
Eventuali condizioni di pagamento differito saranno concesse esclusivamente previa approvazione scritta di Hera Sport.
8. Spedizioni
Le modalità di spedizione, i tempi di consegna, i costi e gli ordini internazionali sono disciplinati dalla Shipping Policy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
9. Resi
Salvo diverso accordo scritto, gli acquisti effettuati da clienti professionali non beneficiano del diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, riservato ai consumatori.
Restano ferme le tutele previste dalla normativa applicabile in materia di prodotti difettosi o non conformi.
Per ulteriori informazioni si rinvia alla Return & Refund Policy.
10. Garanzia
Per i clienti professionali trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile e le eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori.
Per maggiori informazioni si rinvia alla Warranty Policy.
11. Rivenditori autorizzati
La registrazione all'Area Professionisti non attribuisce automaticamente la qualifica di Rivenditore Autorizzato Hera Sport.
L'eventuale concessione di tale qualifica, così come eventuali diritti di distribuzione esclusiva o di rappresentanza del marchio, richiede una specifica accettazione da parte di Hera Sport.
12. Esclusiva territoriale
Salvo diverso accordo scritto, Hera Sport non concede alcuna esclusiva territoriale.
La vendita a clienti professionali appartenenti allo stesso Paese o alla stessa area geografica non costituisce violazione di alcun diritto di esclusiva.
13. Utilizzo del marchio
I marchi, i loghi, le fotografie, le descrizioni dei prodotti, i cataloghi, i video e ogni altro materiale promozionale rimangono di esclusiva proprietà di Hera Sport o dei rispettivi titolari.
Il cliente professionale è autorizzato a utilizzare tale materiale esclusivamente per promuovere e commercializzare i prodotti acquistati, senza modificarne il contenuto o alterarne l'identità grafica, salvo preventiva autorizzazione scritta di Hera Sport.
14. Vendita online
I rivenditori possono commercializzare online i prodotti acquistati, purché:
rispettino la normativa vigente;
utilizzino descrizioni corrette;
non impieghino materiale ingannevole o lesivo dell'immagine del marchio;
mantengano una presentazione conforme agli standard qualitativi di Hera Sport.
15. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi fotografie, testi, cataloghi, immagini, video, grafica, marchi e loghi, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo non autorizzato.
16. Sospensione dell'account
Hera Sport potrà sospendere o revocare l'accesso all'Area Professionisti nei seguenti casi:
informazioni false;
violazione delle presenti condizioni;
utilizzo improprio del portale;
mancato pagamento;
attività lesive dell'immagine del marchio;
violazione della normativa vigente.
17. Limitazione di responsabilità
Hera Sport non risponde di:
mancati guadagni;
perdite indirette;
ritardi imputabili ai corrieri;
ritardi doganali;
eventi di forza maggiore;
indisponibilità temporanee del portale.
Restano salvi i casi di responsabilità inderogabile previsti dalla legge.
18. Modifiche delle presenti condizioni
Hera Sport si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul Sito.
19. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto trovano applicazione il Codice Civile e la restante normativa italiana ed europea applicabile.
20. Foro competente
Per ogni controversia relativa ai rapporti tra Hera Sport e clienti professionali sarà competente in via esclusiva il Foro di Ivrea (TORINO-ITALY), salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
21. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa all'Area Professionisti è possibile contattare:
Hera Sport
Via Pietro Luca 8
10015 Ivrea (TO) – Italia
📧 info@hera-sport.it
PEC hera-sport@messaggipec.it
☎ +39 329 0741615
Partita IVA: IT-10617850010
Dealer Code of Conduct
1. Scopo
Il presente Codice di Condotta definisce i principi che i rivenditori e i partner commerciali di Hera Sport sono tenuti a rispettare per garantire un rapporto professionale, trasparente e coerente con i valori del marchio.
2. Rispetto del marchio
Il rivenditore si impegna a:
utilizzare correttamente il marchio Hera Sport;
non alterare loghi, immagini o materiale promozionale senza autorizzazione;
mantenere un'immagine professionale del brand.
3. Comunicazione commerciale
Il rivenditore dovrà:
fornire informazioni corrette sui prodotti;
evitare dichiarazioni ingannevoli;
non attribuire ai prodotti caratteristiche non dichiarate dal produttore;
rispettare la normativa applicabile in materia di pubblicità e tutela dei consumatori.
4. Vendita dei prodotti
Il rivenditore si impegna a:
commercializzare esclusivamente prodotti originali;
non modificare i prodotti;
conservare i prodotti in condizioni idonee;
rispettare le eventuali istruzioni del produttore.
5. Utilizzo del materiale marketing
Fotografie, cataloghi, video, descrizioni e loghi possono essere utilizzati esclusivamente per promuovere i prodotti Hera Sport.
È vietata qualsiasi modifica sostanziale senza autorizzazione scritta.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i marchi, loghi, fotografie, testi, cataloghi, video e altri contenuti rimangono di proprietà di Hera Sport o dei rispettivi titolari.
7. Comportamento professionale
Il rivenditore si impegna a:
mantenere rapporti corretti con i clienti;
rispettare la normativa vigente;
evitare pratiche commerciali scorrette;
collaborare con Hera Sport nella gestione di eventuali richiami di prodotto o problematiche di sicurezza.
8. Violazioni
La violazione del presente Codice di Condotta potrà comportare:
sospensione dell'account B2B;
revoca della qualifica di rivenditore autorizzato;
interruzione dei rapporti commerciali;
eventuali azioni previste dalla legge.
9. Modifiche
Hera Sport si riserva il diritto di aggiornare il presente Codice di Condotta in qualsiasi momento.